Mydo Komandası
Komandamüəssisənin əlaqəli işi ilə əlaqədar bütün üzvlərin birləşməsi ilə formalaşır.Davranışda qarşılıqlı təsirin qarşılıqlı təsirinə malikdir, digər üzvlərin varlığından psixoloji xəbərdardır, qarşılıqlı aidiyyət və iş ruhuna malikdir.Məqsəd müəssisənin ümumi uğurunu davam etdirməkdir.
Menecerlərkorporativ mədəniyyətin yayıcıları, sistemlərin icraçıları, komanda tapşırıqlarının planlaşdırıcıları və qərar qəbulediciləri, komanda məsuliyyətlərinin daşıyıcıları, komanda ilə müəssisənin yuxarı rəhbərliyi arasında əlaqə və körpülər, komandanın sağlamlıq mühitinin təbliğatçıları və koordinatorlarıdır.
Ünsiyyətmüxtəlif formalarda ola bilər.Menecerlər tək görüşlər və ya fərdi mübadilələr vasitəsilə daxili qurumların harmoniyasına vaxtında nail ola bilərlər.Ünsiyyət yalnız daxildə həyata keçirilməməlidir, həm də xarici qurumlarla harmoniya yaratmaq üçün birbaşa əlaqəli xarici komandalarla üfüqi şəkildə əlaqə saxlamalıdır.Yaxşı ünsiyyət komanda üzvlərini daha sıx birləşdirə bilər və komanda qurma harmoniyasının əsasını təşkil edir.
Komandabalıq toruna bənzəyir.Hər bir şəbəkə öz mövqeyində fərqli rol oynayır.Daha çox meshin mövcudluğuna göz yummaq olmaz, çünki bir mesh balıq tuta bilər.Komandanın üzvləri bir-bir gridlərdir və hər bir üzvün öz mövqeyi var. Komandanın üzvləri bir-bir gridlərdir və hər bir üzvün öz mövqeyi var.Yüksək performanslı komanda üzvlər arasında tam birlik, qarşılıqlı inam və əməkdaşlıq ilə bir bütöv olmalıdır.Komandanın intellekt və zəkasına daha yaxşı oyun vermək və komandanın effektivliyinə nail olmaq üçün.Başqa bir birləşmə nümunəsi, bir cüt yemək çubuğunu asanlıqla qıra biləcəyinizi görəcəksiniz.Amma on cüt çubuq bir yerə qoyulsa, onları sındırmaq olmaz.Belə birlik ilə komanda yenilməz komanda olacaq, istənilən çətinliyin öhdəsindən gələ bilər.
Müştərilərlə Münasibət
Əlaqəmüştərilər və şirkət arasında qarşılıqlı təşviq, qarşılıqlı fayda və qazan-qazan nəticələrinə əsaslanan əməkdaşlıq əlaqələridir.Xüsusilə, yüksək keyfiyyətli əsas müştərilərlə əməkdaşlıq təkcə bizim xidmət məlumatlılığımızı artıra, idarəetmə səviyyəmizi yaxşılaşdıra, xidmət sistemimizi təkmilləşdirə bilməz, həm də bizə zəngin qazanc gətirə bilər.
olan axeyli uyuşmuşMüştərilər müəssisələrin yaşaması və inkişafı üçün əsasdır.Buna görə də, müştərilərin itkisini minimuma endirmək üçün daim potensial müştərilərə toxunmaq və yeni müştərilər qazanmaq lazımdır.Bundan əlavə, köhnə müştəriləri saxlamaq üçün səy göstərilməlidir.Yeni müştərinin inkişafının dəyəri köhnə müştərinin saxlanmasından beş dəfə çox olduğundan, köhnə müştərilərin saxlanması yeni müştərilərin əldə edilməsi xərclərinə qənaət edə bilər.Bundan əlavə, köhnə müştərilər qiymət kimi məmnunluğa təsir edən əsas amillərə daha az həssasdırlar, müəssisələrin və onların məhsullarının bəzi səhvlərinə daha dözümlü olurlar.Buna görə də köhnə müştərilərin saxlanması müəssisələrə müxtəlif faydalar gətirə bilər.Beləliklə, itirilmiş müştərilər üçün çalışmalıyıq.Bir tərəfdən müştəri itkisini azaldın, digər tərəfdən itirilmiş müştərilər yenidən müəssisənin müştərisinə çevrilsin.
Uzatmaq müştəri sədaqətini inkişaf etdirmək, dəyərli müştəriləri saxlamaq, müştəri itkisini azaltmaq və potensial dəyəri olmayan əlaqələri aradan qaldırmaq, müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələri inkişaf etdirmək və köhnə müştəriləri əbədi saxlamaqla müştəri münasibətlərinin həyat dövrünün orta uzunluğunu yaxşılaşdıra bilərik.
Əgər müəssisələruzunmüddətli rəqabət üstünlüyü əldə etmək istəyirlərsə, yaxşı müştəri əlaqələri saxlamalıdırlar.Müştərilərlə bu davamlı yaxşı münasibət tədricən müəssisələrin əsas rəqabət qabiliyyətinə çevrilmişdir.Müəssisələr müştəri münasibətlərini gücləndirərkən təkcə əlaqənin maddi amillərinə diqqət yetirməməli, həm də münasibətlərin başqa bir xüsusiyyətini də nəzərə almalıdırlar.Yəni müştərilərin hissləri və digər qeyri-maddi emosional amillər.Müştəri dəyərini və mənfəətini artırmaq üçün yeni müştərilər yaratmaq, köhnə müştəriləri saxlamaq, müştəri məmnuniyyətini və loyallığını artırmaq.